User Experience: la bonne idée pour vous faire prendre le bon chemin

L’expérience utilisateur, c’est avant tout le plaisir d’usage. Elle offre un vrai plus pour l’utilisateur et va clairement influencer ses choix dans la vie de tous les jours. Dans la vidéo ci-dessous, l’expérience proposée par Wolswagen montre bien qu’avec peu de moyen, une simple bonne idée, l’usager prend du plaisir à réutiliser l’escalier délaissé jusqu’alors pour l’escalator. Un exemple qui montre que expérience utilisateur peut parfois l’emporter sur utilisabilité (même si les deux concepts vont généralement de paire).

Ca fonctionne pareil sur le web, les services ou applis qui marchent sont ceux qui nous donnent le plus de plaisir à l’utilisation.

Vidéo: comment lancer un produit avec sa communauté

Loic Lemeur présente sa vision sur cette vidéo et donne quelques astuces pour lancer un produit sur le web. En effet, s’appuyer sur ses « amis » et toutes les personnes qui forment sa communauté à travers les blogs, réseaux sociaux, est le meilleur moyen de lancer et faire évoluer un produit. On parlera de Marketing communautaire, mais plus que du simple marketing ces méthodes reposent sur le bouche à oreille, exactement de la même manière que le boucher dans la commerce traditionnel pourra s’appuyer sur les recommandations des clients acquis. Le blogueur Kevin Kelly écrit dans ce billet (traduction française) « quiconque produit des oeuvres d’art (un musicien, un artisan, un photographe, un écrivain…) n’a besoin d’acquérir que 1000 vrais fans pour vivre de son art ».

Bon c’est vrai que 1000 c’est déjà peu et beaucoup à la fois, et le web d’aujourd’hui, notamment le « Real Time Web » dont parle Loic dans sa présentation offrent les outils pour discuter, recommander facilement en tant réel un produit avec sa communauté. Twitter, Facebook, Seesmic en font partis.

On retiendra les points suivants :

  • Identifier et rassembler ses vrai fans.
  • Lancer un produit le plus rapidement possible.
  • Récupérer le feedback des utilisateurs et modifier/adapter le produit pour coller aux demandes.
  • Ne pas oublier l’innovation, et trouver le bon équilibre entre la communauté et l’innovation. Sur ce point j’aime beaucoup l’exemple « Si Porsche écoutait ses utilisateurs ils fabriqueraient des Volvo »

La Croix Rouge lance sa quête nationale

La Croix Rouge profite des joies du web marketing pour lancer sa campagne et préparer au mieux sa quête nationale. Cette année la Croix Rouge Française nous donne rendez-vous ce week end 23 et 24 Mai pour récolter les dons.

Webquête la Croix Rouge

Dans un contexte de crise ou la précarité s’est largement intensifiée, l’association se mobilise toujours plus cette année en proposant quelques nouveautés. Les internautes peuvent désormais faire leurs don en ligne, et la webquête sera d’ailleurs prolongée jusqu’au 24 juin. Autre nouveauté, la Croix Rouge souhaite fédérer les internautes autour de la webquête en leur permettant de participer à la campagne. Ils peuvent pour cela proposer leur photo dans les bannières publicitaires de l’opération. Aussi à l’image des 50 000 bénévoles qui participent activement à la récolte des dons chaque année, l’ internaute peut créer sa propre page de collecte pour inciter son réseau d’amis à venir donner.

C’est aussi une année importante pour l’association qui célèbre ses 150 ans de lutte contre toutes les formes de précarité depuis la bataille de Solferino.

MacAstuces.com des astuces Mac en vidéo

MacAstuce

Le site MacAstuce.com propose une série de screencasts pour utilisateurs Mac avec des astuces simples mais utiles.

J’ai découvert par exemple que spotlight, le module de recherche sous Mac OS, permet aussi de faire des calculs rapidement. Ou encore qu’on pouvait faire des modifications simples sur une image (modifier la taille, les couleurs…) directement depuis l’application Aperçu!

De quoi faciliter la vie du Mac user.

Vu sur le spécialiste du screencast 😉

Je suis super

jesuisuper.fr, propose une série de vidéos d’animation très bien ficelée. Les vidéos ont été créées par Christophe Blanc et Jean-François Oliver. Mes deux épisodes préférés sont « Les balles » et « les femmes ».

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Quand l’internet fait des bulles 1ère partie

Un reportage signé Benjamin Rassat sur les débuts de l’internet et son développement incroyable, la création et la croissance de ce que l’on appelle la net économie. La vidéo date un peu (juin 2007) mais je l’ai vue cette semaine en cours.

Elle permet d’avoir un regard sur toutes les étapes fondatrices de l’internet que l’on connait aujourd’hui. Le reportage est en deux parties, vous aurez le droit à la 2ème partie (que je n’ai pas encore vu, les vidéos sont assez longues) la semaine prochaine.


Quand l’Internet Fait des Bulles – 1ère partie