Les outils de tag management

Nos chers marketeux et spécialistes du e-commerce à la recherche de la performance de leurs campagnes d’acquisition voient tags et tracker de toute sorte investir leur site web. Ces bouts de code sont liés à plusieurs outils de mesures et plateformes publicitaires qu’il ne faut pas négliger… tracking bien fait = pas d’erreur dans la mesure, ni dans le reporting… !

Tout ça pour vous dire qu’il existe maintenant plusieurs outils sur le marché pour la gestion de ces tags. Ils ont l’avantage d’éviter de mobiliser des équipes techniques et rendre installation/désinstallation des tags beaucoup plus flexible, surtout si vous avez un site complexe, une organisation complexe avec plein de gens dedans et des process de mise en prod à n’en plus finir. Le 2ème gros point positif que j’y vois c’est d’éviter les temps de réponse liés aux multiple tracker. Ici tout est centralisé dans un « conteneur » unique.

Outils de tag management que je connais de près ou de loin

    1. Google tag manager : le petit dernier (et futur grand gagnant ?) des tags manager, et gratuit… mais attention, vous offrez une porte d’entrée en plus sur votre site à Big brother.
    2. Lengow Tag Capsule : Lengow la plateforme made in France de gestion de catalogue produit a sorti l’année dernière son propre produit de centralisation des tags.
    3. Eulerian technologie : une solution d’analyse de trafic française (encore cocorico) et bien plus qui a bonne presse, ils ont naturellement développé leur propre outil de gestion du tracking
    4. Tag Commander : une société qui contrairement aux autres s’est lancé exclusivement sur la problématique de gestion des tags et qui traite bien la chose d’après ce que j’ai pu lire sur le net.
    5. Le reste du monde : bien d’autre outils existent pour faire le job dont certains proposés sur la galerie d’app Google Analytics UberTags, Satellite, SkyGlue, OpenTag, SuperTag

Je pense que toutes ces solutions se valent plus ou moins, les 2 points à vérifier sont surtout les partenaires solutions (outils d’analyse et plateformes publicitaires compatibles avec l’outil) et le critère prix.

Il ne vous reste plus qu’à remettre en place un beau plan de taggage 🙂

49% de « vrais » visiteurs sur nos sites ?

Korben a publié sur son blog une info qui m’interpelle : seulement 49% des visiteurs sur nos sites web seraient des humains.

Les 51% du trafic restant se répartirait entre différentes connexions plus ou moins nuisibles : outils de scan pour détecter les failles sur un site, outils de scrapping, spamming, d’espionnage… et parmi celles-ci 20% des connexions serait lié aux robots des moteurs et aux outils de trafic qui scannent le web.

Au delà du risque que cela peut présenter pour nos petites entreprises (ou vies privées) je me pose la question, doit-on remettre en cause nous webmarketers et webmasters toutes les analyses de trafic que l’on peut faire ?

Si vous utilisez comme moi Google Analytics celui-ci envoi les données relatives aux visiteurs de passage sur nos pages web uniquement si Javascript est activé et si les cookies peuvent être paramétrés (c’est écrit ici). Donc à priori peu de risque de voir son trafic gonfler artificiellement sous les requêtes du Googlebot et de ses cousins.

Google Analytics: les nouveautés de la semaine

L’actualité Web Analytics a plutôt était bonne cette semaine avec 2 annonces côté Google: la sortie de Google Analytics Premium seulement aux US pour le moment et l’activation de la fonction « Real Time ».

Google Analytics Premium

Parlons un peu de ce GA Premium qui a déjà fait un peu de bruit. On connaissait ce très bon outil d’analyse web en version gratuit qui fait le bonheur de beaucoup d’entre nous, les entreprises auront désormais le droit à leur version payante.

1. Capacité de traitement améliorées
2. De nouveaux outils de testing à disposition
3. Un support téléphonique accessible 24/24 et 7j/7
4. Une meilleur qualité et fraîcheur des données
5. Une gestion des utilisateurs plus précise

GA premium n’est pas encore disponible en France mais cela devrait venir dans les prochains mois, le modèle premium a du sens sur ce type d’outil sous réserve que la version actuelle reste maintenue et continue à se développer… je suis même étonné que cela ne soit pas arrivé plus tôt. Mais tout cela a un prix et le premium est annoncé à $150,000/an. A voir ce que ça donnera en France mais je me fais pas trop d’illusion vu le prix des solutions type Omniture, AT internet…et d’autres !!

Analytics Real Time

Un gadget bien utile pour voir le nombre de visiteurs connecté en temps réel sur votre site web. Le module n’est pas actif par défaut sur le compte, il faut donc en faire la demande via ce formulaire .

Analytics Real Time vous permettra de voir en temps réelle: le nombre de visiteurs en cours, le nombre de pages vues par minute/seconde, les lieux de connexion, les mots clés tapés pour trouver le site.

Il est vrai que les données Analytics n’étaient pas consolidées en temps réel, ce qui ne permet pas d’avoir des données fiables sur l’analyse du jour même. Par contre, je conseil l’installation du code de suivi Asynchrone pour Google Analytics, celui-ci permet de diminuer le taux d’erreur sur la récupération des données, il permet surtout d’éviter de bloquer le chargement des pages et d’altérer les performances de chargement du site.